• Zboží lze vyměnit nebo vrátit ve 14 denní lhůtě od obdržení zásilky. Prosíme vytisknout formulář od odstoupení od smlouvy a vyplněný zaslat spolu se zbožím a dokladem, který Vám byl zaslán na e-mail zpět na naši adresu. 
• 14 denní lhůta běží druhý den ode dne převzetí zboží zákazníkem. Je možné odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dní nikoli pracovních! 
• Doporučujeme nás předem informovat o vrácení, výměně či reklamaci.
• Veškeré náklady za dopravu si zákazník hradí sám.
• Pokud si přejete zboží rovnou vyměnit za jiné, vytvořte prosím na našem e-shopu novou objednávku a do poznámky připište, že se jedná o výměnu za zboží, které nám zasíláte. Případný doplatek uhraďte pod VS nové objednávky a případný přeplatek vrátíme na Váš účet.
• U výměny si náklady za dopravu hradí kupující.
• Zboží musí být nepoškozené (bez známek nošení), vč.visačky v původním stavu,  byla-li snížena hodnota zboží, jsme oprávněni naúčtovat vám poplatky spojené s uvedením zboží do originálního stavu. O tyto poplatky bude ponížena částka, kterou vám vyplatíme.
• Pokud byl spolu s objednávkou poskytnut i dárek, také se vrací spolu se zbožím. Neplatí u výměny!
• Na vrácení částky zpět k Vám máme 14 dnů od doručení zboží na naši adresu.

Formulář:  oznameni-o-odstoupeni-od-kupni-smlouvy

Adresa pro vrácení zboží : Na Marně 477/3, Praha 16000

Na jmeno: Nataliia Zhuk, tel. +420 702031210, e-mail: zuknatalia82@gmail.com